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CoreBusiness

CoreBusiness, es una empresa nacional orientada a incorporar conocimiento y mejoras a los procesos de negocios vinculados al CRM, Business Intelligence y Marketing Relacional.

Nuestra experiencia y capacidad esta en acompañar a los ejecutivos en toda la definición de la visión única de cliente a través de modelos de estrategia de negocios CRM, con metodología de gestión estratégica, procesos de negocios, cadena de valor y marketing estratégico.

Para ello contamos con ejecutivos especializados que provienen de las mejores compañías nacionales e internacionales como: CMR Falabella, Codelco Chile, Carlson Marketing Group y Peppers & Rogers Group Consulting, Grupo Bimbo México entre otras, quienes además poseen postgrados y certificaciones tanto en Chile como en el Extranjero.

Nos enfocamos en evaluar los impactos corporativos y de unidades funcionales atingentes a la transformación CRM dentro de la compañía a nivel de:

· Marketing
· Servicio al Cliente
· Operaciones
· Cultura Organizacional
· Fuerza de ventas
· Tecnología

Diseñamos las estructuras y políticas del Marketing de Relacionamiento, bajo las mejores practicas para su negocio.

La orientación de control de gestión y performance de los programas de Marketing Relacional, están presentes en nuestras metodologías.

Nuestras metodologías y experiencias están capacitadas para abordar modelos de negocios B2B y B2C.

Sabemos lo que hacemos

CoreBusiness orienta sus servicios a un grupo de clientes de diversas industrias que han iniciado una transformación profunda de su Core Business desde la orientación de producto – transaccional hacia la relacional.

No importa cuán avanzado esté el ciclo de desarrollo de este concepto dentro de su compañía, nosotros sabremos apoyarlo adecuadamente en cada contexto, ya sea Estratégico, Tecnológico o de Marketing Relacional.

Nuestra experiencia es demostrable en el resultado exitoso de interesantes proyectos de Modelamiento de Procesos de Negocios, CRM estratégico, Database Marketing, realizados a empresas como, Ripley CAR, BancoEstado, Capel Ltda, XEROX Chile, CMR Falabella, TERRA, Johnson`s S.A, Chiletabacos entre otras.

En el año 2005 CoreBusiness, consolida un Partnership Estratégico certificado con BusinessObjects, empresa líder mundial, en Business Intelligence.